Managed Services

All your IT. One partner.

IT besteht nicht aus einem Problem, sondern aus vielen kleinen — Arbeitsplätze, Schutz, Betrieb. Wir haben sie in drei Welten sortiert, weil jede ihre eigene Mechanik braucht. Sie buchen, was Sie brauchen. Wir kümmern uns darum, dass es läuft.

Zwei Modelle, ein Standard

Komplett bei uns — oder gemeinsam mit Ihrem Team.

Der Unterschied ist nicht, was wir können — sondern wie viel Sie abgeben wollen. Beide Modelle laufen auf denselben Standards, mit festen Ansprechpartnern und voller Transparenz über SBIT Insights. Und Sie müssen sich nicht für eines entscheiden: Jeden Service unten buchen Sie einzeln — Full oder Co-Managed, ganz wie es passt.

Vollständig Managed

Concierge-Modus

Sie haben keine eigene IT — und wollen auch keine. Wir übernehmen den kompletten Betrieb: Microsoft-365-Arbeitsplätze, Security, Infrastruktur, Geräte, Ein- und Austritte. Sie kümmern sich ums Kerngeschäft, wir um alles, was IT heißt.

  • Kompletter Betrieb nach festen SBIT-Standards (SBIT-ccm-Baselines)
  • Ein fester Ansprechpartner, ein Ticketsystem, klare Prozesse
  • Ein- und Austritte (Joiner/Leaver) nach definiertem Ablauf
  • Monatliches Reporting in Klartext — kein Zahlenfriedhof

Für Unternehmen ohne (oder mit sehr kleinem) IT-Team.

Co-Managed

Komplize, kein Ersatz

Ihr IT-Team ist gut — hat aber zu viel Betrieb auf dem Tisch. Wir übernehmen gezielt den Teil, der zu viel wird: Dauerbetrieb, Patching, Monitoring, Security-Baselines, 24/7-Verfügbarkeit. Ihr Team behält Strategie und Hoheit, wir nehmen die Dauerlast.

  1. Gezielte Entlastung — Sie wählen, welche Services wir übernehmen
  2. Ihr Team behält Strategie- und Entscheidungshoheit
  3. Klar abgegrenzte Verantwortung, sauber dokumentiert
  4. Volle Einsicht über SBIT Insights — Sie sehen jederzeit, was läuft

Für Unternehmen mit eigenem IT-Team, das Entlastung braucht.

0 Vorfälle 100 % MFA 2 Tage → 2 Std Onboarding

Noch unsicher, was passt?

Start with the problem. Not the service.

Sie müssen nicht wissen, welcher Service zu Ihnen passt — das ist unsere Aufgabe. Erzählen Sie uns, was bei Ihrer IT gerade hakt. Wir hören zu und schlagen vor, was wirklich hilft.